Du har alltid tilgang til faktura fra MinSide. Det gjelder også via MinSide-appen vår. Her har vi samlet veiledning for hvordan du finner frem til fakturaen, og hvordan du laster ned fakturaen.
Slik finner du fakturaen på MinSide
Trykk på Faktura for å se dine fakturaer.
Her ser du en oversikt over fakturaene dine som er ubetalt. Du får opp betalingsinformasjon, og du kan trykke på Åpne for å se mer informasjon om fakturaen og laste ned én fakturakopi.
For å se mer informasjon om fakturaen kan du trykke på Åpne.
Her kan du enkelt laste ned fakturaen din som PDF-fil, og betale fakturaen med Vipps. Du får også et valg for å inngå en AvtaleGiro-avtale.
Får du ikke lastet ned fakturaen din?
For at du skal kunne laste ned fakturaen må nettleseren din tillate pop-up vindu. Vi anbefaler derfor at du sjekker innstillingene i nettleseren din, og ser til at pop-up for minside.nextgentel.no er tillatt. Når det er gjort så kan du laste ned fakturaen på nytt.
Slik finner du fakturaen i MinSide-appen
Trykk på Faktura for å se dine fakturaer.
For å laste ned fakturaen eller se betalingsinformasjon så kan du trykke på beløpet for fakturaen. Da vil du få opp flere valg.
Du får også muligheten til å opprette AvtaleGiro ved å trykke på “Vil du aktivere AvtaleGiro?”.
Ikke mottatt e-postfaktura?
Hvis du har valgt at faktura skal komme på e-post, men du ikke har mottatt den, så anbefaler vi å sjekke mappen for spam eller søppelpost i e-posten din. Dersom du finner e-posten i en av disse mappene så er det lurt å merke den som "ikke spam" slik at nye fakturaer fra oss ikke havner i den mappen til neste gang.
Dersom du fremdeles ikke finner e-postfakturaen anbefaler vi at du tar kontakt med oss slik at vi får sjekket at det er riktig e-postadresse registrert på deg.
